Техника Техника с пробегом Запчасти Одежда и аксессуары Стоянка техники Сервисное обслуживание
г. Тюмень, ул. Дачная, 2Б
     

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПРЕДМЕТ И ЦЕЛЬ

Общество с ограниченной ответственностью «Тюменская мотосервисная компания» (ООО «ТМСК» ОГРН 1157232044221, ИНН 7203365144, в данном документе именуемое «BRP Центр Тюмень» или «мы», включая словоформы) является первым и единственным официальным дилером на территории Тюменской области BRP - техники для экстремальных видов спорта и силовых установок.

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и поддерживать общую политику открытости в отношении того, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию согласно определению ниже. Настоящая политика конфиденциальности применяется к различной информации, включая личную информацию, собранную о вас BRP Центр Тюмень. Целью настоящей политики конфиденциальности является информирование вас о практиках BRP Центр Тюмень, касающихся сбора, использования и раскрытия личной информации, которая может быть предоставлена при посещении или использовании нашего веб-сайта или услуг и связанной с ними продукции либо собрана нами иным образом.

В настоящей политике конфиденциальности также объясняется, как вы можете связаться с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или если вы хотите изменить либо удалить любую Личную информацию, которая может иметься у компании BRP Центр Тюмень о вас. Мы настоятельно рекомендуем вам уделить время ознакомлению с настоящей Политикой конфиденциальности и сохранить ее для дальнейшего использования.

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Для целей настоящей политики конфиденциальности термин «Личная информация» означает информацию об идентифицируемом человеке.

КАКУЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

Информация, предоставленная нам субъектами данных

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, такую как: ваше имя, язык, номер телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты, например, когда вы хотите узнать больше о продуктах и услугах BRP или когда вы контактируете с группой по обслуживанию потребителей для получения помощи в отношении вашей техники BRP или для послепродажного обслуживания.

Автоматически собираемая информация

Мы можем автоматически собирать информацию о вас, которую мы получаем, например, с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, когда вы используете наш веб-сайт, обращаетесь к нам или взаимодействуете с нами через веб-сайт. Мы можем, например, собирать информацию о типе устройства, которое вы используете для посещения нашего веб-сайта, информацию об операционной системе и ее версии, вашем IP-адресе, вашем общем географическом местоположении на основании вашего IP-адреса, типе вашего браузера, веб-страницах, которые вы просматриваете на нашем веб-сайте, а также о том, как вы взаимодействуете с контентом, доступном на нашем веб-сайте.

Информация, собираемая из других источников

Мы можем получать информацию о вас из других источников, в том числе от третьих лиц, таких как партнеры по дилерской сети и партнеры, совместно с которыми мы предлагаем услуги или участвуем в совместных маркетинговых мероприятиях. Мы также можем получать информацию о вас из социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и ВКонтакте, например, когда вы взаимодействуете с нами на этих платформах. Мы защищаем данные, полученные от третьих лиц, в соответствии с методами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности, а также применяем любые дополнительные ограничения, налагаемые источником данных.

Информация, собираемая в результате взаимодействия потребителей с BRP Центр Тюмень

Мы выделили различные случаи, когда BRP Центр Тюмень может потенциально собирать личную информацию клиентов. Взаимодействие клиентов с BRP Центр Тюмень можно разделить на следующие этапы:

Получение информации о бренде и технике BRP

По мере сбора дополнительной информации о BRP вы можете виртуально или физически посещать веб-сайт, который мы представляем. Примеры включают в себя просмотр нашего веб-сайта, звонки нашим представителям, физическое посещение магазина, принадлежащего BRP Центр Тюмень, подписку на информационные бюллетени BRP, участие в спонсируемых BRP конкурсах и лотереях или посещение спонсируемых BRP мероприятий. Чтобы узнать больше о продуктах BRP, вы можете добровольно предоставить Личную информацию, такую как ваше имя фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты во время этих взаимодействий. Мы также можем собирать информацию о вас в Интернете с помощью файлов cookie или аналогичных технологий, когда вы посещаете наши веб-сайты. Мы используем эту информацию, чтобы делиться новостями о событиях и продуктах, предлагаемых BRP. Кроме того, IP-адреса помогают нам лучше понять географическую информацию о посетителях нашего веб-сайта, чтобы при улучшении веб-сайта мы могли учитывать интересы всех посетителей. Мы на законных основаниях заинтересованы в обработке ваших персональных данных для этих целей.

Покупка продукции BRP

Во время покупки вас попросят предоставить информацию, необходимую для оформления покупки. Мы используем эту информацию, чтобы завершить вашу транзакцию, связаться с вами по поводу вашей покупки, помочь с любыми проблемами в отношении доставки, осуществить возврат, предложить послепродажное обслуживание, а также для решения других вопросов, связанных с вашей покупкой продукции BRP. Обработка ваших персональных данных для этой цели необходима для выполнения условий соглашения, заключенного с вами. Обратите внимание, что мы не храним информацию об оплате или кредитной карте. Мы используем платежную информацию только в отношении покупок продукции BRP.

Регистрация ваших продуктов BRP

В рамках регистрации вашего продукта BRP для оформления прав собственности, осуществления отзывов продукции в целях безопасности и выполнения гарантийных обязательств BRP Центр Тюмень будет собирать такую информацию, как ваше имя фамилия и отчество при наличии, почтовый адрес и адрес электронной почты. Вы должны предоставить эту информацию для регистрации вашего продукта BRP. Мы собираем эту информацию, чтобы помочь вам оформить право собственности на отдельные продукты BRP, осуществить любые отзывы продукции в целях безопасности и предложить вам гарантийное и послепродажное обслуживание. Мы на законных основаниях заинтересованы в обработке ваших персональных данных для этих целей, особенно это касается осуществления отзывов продукции в целях обеспечения вашей безопасности.

Получение помощи от BRP

Вы можете обращаться к нашей группе по сервисному обслуживанию за помощью в отношении ваших продуктов BRP. Мы можем собирать определенные данные о вас или используемой вами продукции BRP для того, чтобы иметь возможность предложить вам лучший сервис. Мы собираем эту информацию, чтобы предоставить вам наилучшую и наиболее эффективную поддержку.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

BRP Центр Тюмень использует собираемые данные для того, чтобы предоставлять вам продукты и услуги BRP, данный аспект включает использование данных для улучшения и персонализации вашего опыта. Мы также используем эти данные для связи с вами, например, чтобы решить проблемы с учетной записью, сообщить о новых доступных продуктах или услугах BRP, проблемах безопасности и других типах обновлений. BRP Центр Тюмень использует данные для следующих целей:

Поддержка клиентов

Мы используем данные, чтобы отвечать на запросы клиентов, диагностировать проблемы с продуктами BRP, осуществлять ремонт и предоставлять другие услуги по обслуживанию и поддержке клиентов.

Коммуникация, персонализация, маркетинг и реклама

Мы используем собираемые нами данные для осуществления и персонализации нашей коммуникации с клиентами. Например, мы можем связаться с вами по электронной почте или с помощью других средств электронной связи, чтобы сообщить вам о новых продуктах или услугах BRP, предоставить вам персонализированное обслуживание, сообщить вам о технической проблеме или пригласить вас принять участие в опросе. Мы также используем файлы cookie и аналогичные технологии для предоставления вам наиболее релевантной рекламы BRP.

Продажи и послепродажное обслуживание

Наши службы продаж и послепродажного обслуживания техники будут использовать ваши данные для осуществления вашей покупки, а также для настройки и обслуживания вашей техники BRP. Мы будем получать вашу контактную информацию, информацию о конфигурации техники, а также информацию о продажах и обслуживании при покупке, обслуживании или ремонте вашей техники от наших служб продаж и послепродажного обслуживания, а также будем использовать данную информацию для предоставления запрашиваемых вами услуг и уведомления вас о проблемах, связанных с вашей техникой. BRP Центр Тюмень может получить доступ к этой информации для устранения технических или иных проблем, связанных с предоставлением этих услуг.

КАК МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

Личная информация, собранная BRP Центр Тюмень, может быть передана ограниченному кругу третьих лиц. В этом случае ваша личная информация будет передана агентам или подрядчикам, но только для целей оказания услуг от имени и по поручению BRP и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Информация передается безопасным образом с использованием согласованного протокола безопасности между BRP Центр Тюмень и третьими сторонами. Когда BRP Центр Тюмень передает информацию другим сторонам, мы гарантируем, что они будут использовать ваши персональные данные только в целях, для которых предусмотрены надлежащие меры предосторожности. Это необходимо для того, что чтобы они не могли злоупотреблять настоящей Политикой конфиденциальности.

Типы третьих лиц, помимо уже указанных BRP Центр Тюмень:

•            Отдельные маркетинговые агентства, включая колл-центры, которые проводят маркетинговые кампании от имени BRP Центр Тюмень;

•            Поставщики услуг печатной продукции.

Мы будет передавать вашу личную информацию в соответствии с применимыми законами о защите данных и предпримем соответствующие меры предосторожности, чтобы обеспечить надлежащую защиту вашей личной информации любой третьей стороной, которая получает доступ к такой информации.

BRP Центр Тюмень также может раскрывать и (или) передавать личную информацию третьей стороне в случае предполагаемой или фактической покупки, продажи (включая ликвидацию, реализацию, отчуждение или выкуп), аренды, слияния, объединения или любого другого типа приобретения, распоряжения, финансирования или передачи активов BRP Центр Тюмень (полностью или частично) либо их разделения, чтобы вы продолжали получать те же продукты и услуги от третьего лица.

ЮРИДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ СО СТОРОНЫ BRP

BRP Центр Тюмень будет использовать вашу личную информацию, описанную выше, на основании Федерального закона от 27.07.2006. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ–152).

BRP Центр Тюмень будет придерживаться следующих принципов:

•            BRP Центр Тюмень заручился вашим согласием;

•            это необходимо для выполнения условий контракта;

•            BRP Центр Тюмень имеет юридическое обязательство;

•            имеется законный интерес.

BRP Центр Тюмень оставляет за собой право раскрывать личную информацию третьей стороне, если это требуется или разрешается на основании закона, нормативного положения, ордера на обыск, повестки в суд или постановления суда.

КАК ДОЛГО МЫ БУДЕМ ХРАНИТЬ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Ваша личная информация будет храниться у нас столько времени, сколько необходимо для той цели, для которой мы ее получаем, а также для любых других разрешенных дополнительных целей. Если информация необходима нам для более чем одной цели, мы будем хранить ее до даты достижения наиболее долгосрочной цели, однако мы прекратим любое использование информации, необходимой нам для достижения краткосрочных целей, как только такие цели будут достигнуты.

Ваша личная информация хранится в безопасности, при этом доступ к ней будет иметься только у тех лиц, которые должны использовать ее для достижения соответствующих целей.

Наши сроки хранения личной информации основаны на производственной необходимости, при этом личная информация, в хранении которой больше нет необходимости, будет уничтожена.

Вы сохраняете за собой право отозвать любое свое согласие в любой момент.

ФАЙЛЫ COOKIE

Мы используем файлы cookie для управления веб-сайтом BRP Центр Тюмень и почтовыми клиентами. Мы не используем файлы cookie для сбора и хранения личной информации. Файл cookie — это небольшой файл, который сохраняется на вашем компьютере при посещении веб-сайта. Файлы cookie содержат в себе неличную информацию, используемую для работы с веб-сайтом, например тип вашего веб-браузера. Файл cookie также может содержать в себе данные с настройками веб-сайта. Большинство веб-браузеров позволяют вам управлять файлами cookie через меню настроек.

Использование файлов cookie позволяет нам понять, как потребители используют наши веб-сайты и электронную почту, чтобы в будущем мы могли предоставлять более качественные услуги.

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

BRP Центр Тюмень предпринимает разумные с коммерческой точки зрения усилия, чтобы обеспечить защиту личной информации, полученной от вас, от потери и несанкционированного доступа. Эта защита применяется в отношении информации, хранящейся как в электронном, так и в печатном виде. Доступ к вашей личной информации ограничен лицами, у которых есть деловые потребности и соответствующие основания для предоставления им данной информации. Кроме того, BRP Центр Тюмень использует общепринятые методы защиты информации, такие как брандмауэры и процедуры контроля доступа, для защиты личной информации от потери и несанкционированного доступа.

Передача персональных данных

В некоторых законных деловых целях BRP Центр Тюмень может потребоваться передать персональные данные, относящиеся к сотрудникам BRP, BRP Центр Тюмень, ее клиентам или партнерам, третьим лицам. Персональные данные могут передаваться государственным учреждениям или органам в той степени, в которой это разрешено в соответствии с действующим законодательством о защите данных. В случае если персональные данные передаются BRP Центр Тюмень от третьих лиц, необходимо обеспечить, чтобы персональные данные были собраны законным образом, в соответствии с законами о защите данных, и чтобы соответствующие виды использования персональных данных, предназначенных для такой обработки, были разрешены.

ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ ВЕБ-САЙТЫ

На этом веб-сайте могут быть представлены ссылки на сторонние веб-сайты. Вы должны знать, что операторы связанных веб-сайтов могут также собирать вашу личную информацию (включая информацию, полученную с помощью файлов cookie), когда вы переходите по ссылкам на их веб-сайты. BRP Центр Тюмень не несет ответственности за то, как такие третьи стороны собирают, используют или раскрывают вашу личную информацию, поэтому важно ознакомиться с их политикой конфиденциальности, прежде чем предоставлять им свою личную информацию.

ЗАЩИТА ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ ДЕТЕЙ

Веб-сайт BRP Центр Тюмень не предназначен для использования детьми. Мы сознательно не собираем личную информацию детей в возрасте до 16 лет. Дети до 16 лет не должны регистрироваться или предоставлять BRP Центр Тюмень какую-либо информацию, позволяющую установить их личность, без согласия их родителей или законных опекунов.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

BRP Центр Тюмень оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Политика конфиденциальности, публикуемая в любое время на этом веб-сайте, будет считаться действующей.

ВАШИ ПРАВА НА ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

До тех пор, пока вы будете предоставлять BRP Центр Тюмень надлежащие документы, идентифицирующие вашу личность, вы сможете осуществлять указанные ниже действия:

Вы можете запросить у BRP Центр Тюмень сведения о том, какую личную информацию о вас мы храним, а также вы можете попросить нас исправить ее, если она является неточной.

Вы можете попросить нас удалить ее.

Вы можете попросить нас прекратить использование вашей личной информации. Самый простой способ сделать это — отозвать свое согласие. Сделать это вы можете в любое время, отправив письмо по электронной почте, а также написав используя контактную информацию ниже.

Вы можете помочь нам обеспечить актуальность вашей личной информации, уведомив нас о любых изменениях в ней. Если у вас возникли какие-либо вопросы о политике конфиденциальности BRP Центр Тюмень или вы хотите пожаловаться на ненадлежащее использование нами вашей личной информации, вы можете связаться с нами любым из следующих способов:

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА:

salon@685544.ru

ПОЧТА:

ООО «Тюменская мотосервисная компания»

625000 г. Тюмень, ул. Дачная 2б.

Мы стремимся сотрудничать с вами для благополучного урегулирования любых ваших жалоб или проблем, касающихся использования вами своей личной информации.

 

Яндекс.Метрика